לאחר שתקבלו את כרטיס הסים, פשוט הכניסו אותו למכשיר שלכם ופעלו בהתאם להוראות ההפעלה המצורפות. ההפעלה תתבצע באופן אוטומטי תוך מספר דקות.

התוכנית תקפה למשך 30 ימים מרגע ההפעלה הראשונית של הסים.

במקרה של תקלה, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך האתר או בטלפון. נציגינו ישמחו לעזור לכם לפתור כל בעיה במהירות.

כן, ניתן להעביר את הסים בין מכשירים שונים, כל עוד המכשירים תומכים בכרטיסי סים סטנדרטיים ותומכים בדור 4/5

זמן אספקה הוא עד 5 ימי עסקים עד הבית. יישובים מרוחקים זמן אספקה עד 10 ימי עסקים.

בסיום התוכנית תוכלו להטעין את הסים דרך האתר שלנו, או באמצעות אפליקצייה, ולבחור את התוכנית המתאימה לכם.

במידה והסים לא נמצא בשימוש במשך 6 חודשים, המספר המשויך אליו ייכנס לתהליך מיחזור ויועבר לשימוש חוזר על ידי המפעיל. לכן, אם חשוב לכם לשמור על המספר, מומלץ להטעין את הסים או להשתמש בו לפחות פעם אחת בתקופה זו.

019 מובייל מציעה שירות ותמיכה ברמה גבוהה, חיבור יציב בזכות תשתיות פרטנר ופלאפון, ותוכניות משתלמות שמתאימות לכל לקוח.